Skip to main content
Проблемы при соедин...
 
Notifications
Clear all

Проблемы при соединении с Bluetooth

11 Posts
4 Users
0 Reactions
2,499 Views
(@kaj)
New Member
Joined: 10 years ago
Posts: 2
Topic starter  

Версия PRO

При попытке соединения приложение запрашивает разрешение на включение Bluetooth, хотя он включен. Выдаём разрешение. запрос повторяется.

При запуске с выключеным bluetooth - история повторяется



   
Quote
(@incardoc)
Member Admin
Joined: 12 years ago
Posts: 783
 

А в настройках случайно не установлена галочку "Переоткрыть BT соединение" ? (Меню-Настройка-Соединение-Переоткрыть BT соединение)

Спасибо!



   
ReplyQuote
(@kaj)
New Member
Joined: 10 years ago
Posts: 2
Topic starter  

Да, установлена. помогло.

Спасибо большое за быстроту ответа и за помощь



   
ReplyQuote
(@incardoc)
Member Admin
Joined: 12 years ago
Posts: 783
 

Обратите внимание, что эта настройка может помогать на некоторых телефонах, у которых часто "залипает" Bluetooth. Переоткрытие ​Bluetooth на пару с переподключением адаптера лечит проблему "залипания". Спасибо!



   
ReplyQuote
(@neolit)
New Member
Joined: 10 years ago
Posts: 3
 

здр, недавно купил у вас pro версию, все было хорошо но с последними обновлениями стало все хуже подключаться, а конкретно с недавнем вообще перестал, хотя бесплатная версия работает без проблем практически моментально соединяет, авто американец nissan altima 2004г адаптер 2.1 отправьте на почту мне если можете самую первую версию где только обновился модуль по замеру расхода топлива, или примите меры, адаптер 2.1



   
ReplyQuote
(@incardoc)
Member Admin
Joined: 12 years ago
Posts: 783
 

Нет никакой разницы в подключении Pro и Free версий, это ОДНА и ТА ЖЕ программа. Просто во фри вырезвна часть функций никак не связанная с подключением и считыванием данных. Проблема скорее всего в разных настройках или условиях подключения.

  • убедитесь, что настройки во фри и в про совпадают
  • убедитесь, что вы не пытаетесь подключиться одновременно из программ
  • выключите-включите Bluetooth в телефоне
  • выдерните вставьте адаптер

затем попробуйте подключиться

​если проблемы остаются то высылайте нам лог подключения

  • выключите-включите Bluetooth в телефоне
  • выдерните вставьте адаптер
  • установите галочку "Отла​дочное логирование" (Меню-Настройка-Логирование),
  • попытайтесь подключиться

затем отправьте лог со страницы Логирование продублировав описание проблемы в письме

Спасибо!



   
ReplyQuote
(@neolit)
New Member
Joined: 10 years ago
Posts: 3
 

не совсем понял как отправить лог, логирование включил, описал проблему и нажал send вылазит целый список куда отправить, вводить емаил нужно ваш или как то по другому можно выдернуть лог, хоть я и решил вопрос с подключением методом тыка и выбором протокола в ручную, но такого точно небыло всегда на автомате подключалось.



   
ReplyQuote
(@incardoc)
Member Admin
Joined: 12 years ago
Posts: 783
 

Вылазит список не куда отправлять, а отправлять с помощью какой программы, Просто выберите из списка программу которой вы пользуетесь для отправки почты с телефона (gmail или какую то другую которая настроена), Кому отправлять там будет установлено автоматически. Спасибо!



   
ReplyQuote
(@neolit)
New Member
Joined: 10 years ago
Posts: 3
 

отправил логи, neolit.alex почта, с последними обновлениями автоматическое подключение не работает, только ручные настройки, надеюсь в следующем обновлении будут изменения в лучшую сторону.



   
ReplyQuote
(@bobik-star)
New Member
Joined: 4 years ago
Posts: 1
 

Есть проблемы с подключением. После попытки подключиться по блютуз к сканеру OBD2 приложения бесконечно прокручивает протоколы. Неактивные пункты меню остаются неактивными.



   
ReplyQuote
(@incardoc)
Member Admin
Joined: 12 years ago
Posts: 783
 

Есть проблемы с подключением. После попытки подключиться по блютуз к сканеру OBD2 приложения бесконечно прокручивает протоколы. Неактивные пункты меню остаются неактивными.

Судя по описанием это не проблема Bluetooth соединения, это невозможность адаптера связаться с ЭБУ авто: Перебирает все OBD-II протоколы, ни по одному из них нет положительного ответа

возможные проблемы:

- нет питания на ЭБУ: не запущен двигатель И/ИЛИ ключ не переведен в положениии ON (II)

- обрыв/неконтакт сигнальной линии в диагностическом разъеме

- адптер завис и требуется его перезагрузка: выдернуть и повторно подключить

- проблемный адаптер ( https://incardoc.com/ru-ru/article/how-to-choose-an-obd-ii-adapter-wi-fi-or-bluetooth/ )

- в авто нет поддержки стандарта OBD-II ( https://incardoc.com/ru-ru/article/what-cars-are-supported/ )

В любом случае, писать всегда лучше непосредственно из приложения Меню-Информация-Свяжитесь с нами указывая проблему, а также модель/год авто. Так мы сможем увидеть как ваши настройки так и то, что происходит при подключении и дать рекомендации.

Спасибо



   
ReplyQuote
Share: